旅行の大半は、最悪の日のための準備を必要としません。このページがその準備で、内容は短いです。3つの電話番号、そのうち1つは、ほとんどの旅行者が存在すら知りません。
想像がつく2つ
119は火事・救助・救急車、そしてガス漏れや電気事故を含む災害全般。112は警察で、犯罪、暴行、盗難、行方不明です。
役に立つのは「間違えたとき」の話です。2つのサービスは通報内容をリアルタイムで共有する統合システムで動いていて、片方にかけた通報はもう片方へ転送されます。あなたが説明をやり直す必要はありません。緊急時に、どちらが正しいかを考える時間は1秒も使わないでください。どちらでもかけること。
119について具体的に。オペレーターは韓国語・英語・日本語・中国語に対応し、通話がつながると発信位置が自動的に把握されます。自分の居場所を言えない場所 — 登山道、標識が読めない路地 — でこそ、説明しようとするより電話をかけるほうが早い理由がこれです。
知らないほうの番号：1330
1330は韓国観光公社のホットラインで、韓国旅行でもっとも過小評価されている番号です。24時間365日動いていて、重要な機能が2つあります。
ひとつは通訳であって、案内だけではないこと。1330にかけて、タクシー運転手、ホテルのフロント、病院の受付、警察官と、あなたの代わりに話してもらえます。
もうひとつは振り分け。出入国、消防当局、観光苦情センターと連携し、安全事故、医療、法的トラブル、そして普通の旅行上の揉め事までカバーします。2026年7月には15,167件の問い合わせを扱い、主要テーマのなかで医療に関する相談が最多でした。
対応言語は韓国語・英語・日本語・中国語・ロシア語が終日、ベトナム語・タイ語・マレー/インドネシア語がおおむね8時〜19時。
必要になる前に登録しておいてください。何かあって、それが救急車の話でないなら、最初にかけるべきは1330です。
病院と、その支払い
韓国の医療は質が高く、速いです。旅行者が驚くのは請求のほうです。国民健康保険は短期滞在の訪問者を対象にしません。つまり医療費は病院に自分で支払い、あとから海外旅行保険に請求します。
実務上の帰結が2つ。海外旅行保険に入っておくこと — 自費の救急外来1回なら耐えられますが、入院は旅行予算で賄う類のものではありません。そして建物を出る前に書類をそろえること。窓口で明細付きの領収書と診療記録を、可能なら英語でも、と頼んでください。韓国の病院は頼めば出してくれますし、保険会社が求めるのはまさにその書類です。
119を呼ぶほどではない質問には、1339という医療情報の番号が別にあります。
薬局、深夜1時も含めて
日常の薬は**약국（ヤックク、薬局）**で買います。その表示が出ていて、たいていクリニックや地下鉄出口の近くに固まっています。多くは普通の商店の営業時間で、それが深夜には問題になります。
答えが공공심야약국（コンゴンシミャヤックク、公共深夜薬局）の制度です。ソウルは25の自治区に39か所を運営していて、営業はおおむね22時から翌1時。うち28か所は年中無休、残りは指定日のみです。韓国には今どの病院や薬局が開いているかを調べられる救急医療情報サービス（E-Gen）もありますが、慣れない街の深夜には、1330にかけていちばん近い開いている薬局を探してもらうほうが速いです。
何も起きていないうちにやっておくこと
いま1330を電話帳に入れてください。パスポートの顔写真ページを撮影して、パスポート以外の場所に保存してください。そして滞在先の地域名を韓国語の表記でスマホに入れておくこと。スクリーンショットで十分で、これがタクシーの問題を「問題ではないこと」に変えます。
日常のガイドも手元に。安全ではなく支払いのほうが問題ならカードのガイド、行き先の住所にはNAVERマップを。
緊急番号の役割と112・119の統合は韓国政府の情報源、119の言語対応と位置の自動把握は消防当局、1330の時間・言語・2026年7月の問い合わせ件数は観光ホットラインと韓国の報道、ソウルの公共深夜薬局の数字はソウル市から。2026年9月8日確認。時間も対応範囲も変わります。その瞬間には、このページを含むどんなページより、電話をかけるほうが確実です。
