一趟旅行的绝大部分，都不需要为最糟的那天做准备。这一页就是那份准备，而且很短：三个电话号码，其中一个几乎没有游客知道它存在。
你猜得到的两个
119是火灾、救援和救护车，也包括燃气泄漏、触电这类灾害事故。112是警察：刑事案件、伤害、失窃、走失。
真正有用的是"打错了怎么办"。这两套服务运行在一个报案信息实时共享的整合系统上，打给其中一方的报案会被转给另一方，你不需要重讲一遍。紧急时刻，不要花一秒钟去判断哪个号码才对——随便打一个。
具体到119：接线员提供韩语、英语、日语和中文服务，而且通话一接通就会自动定位。当你在一个说不出名字的地方——一条山路，一条路牌看不懂的小巷——这一条就是"打电话胜过描述"的原因。
你不知道的那个：1330
1330是韩国观光公社的热线，也是韩国旅行中最被低估的号码。它全年24小时运转，做两件要紧的事。
一是口译，而不只是问答。你可以打1330，让他们替你跟出租车司机、酒店前台、医院挂号处或警察对话。
二是转接分流。这项服务与出入境、消防部门和旅游投诉中心联动，覆盖安全事故、医疗问题、法律麻烦，以及普通的旅行纠纷。2026年7月它处理了15,167件咨询，其中医疗类在主要议题里数量最多。
语言：韩语、英语、日语、中文、俄语全天候，越南语、泰语、马来语/印尼语为限定时段，大约8:00到19:00。
在你需要它之前先存好。出了事而又不是叫救护车的事，第一个该打的就是1330。
医院，以及你要付多少
韩国的医疗质量好、速度快。让访客意外的是账单：国民健康保险不覆盖短期访客，所以医疗费你先付给医院，之后再向旅行保险理赔。
由此有两个实际后果。买旅行保险——自费看一次急诊还扛得住，住院就不是旅行预算能承担的了。还有离开医院之前把材料要齐：在窗口要一份明细收据和病历，有英文版就要英文版。韩国医院你开口就会给，而保险公司要的正是这两样。
还没到要叫救护车的问题，另有一条医疗信息专线：1339。
药店，包括凌晨一点的
日常药品在**약국（yakguk，药局）**买，招牌就是这两个字，通常聚在诊所和地铁出口附近。多数按普通店铺时间营业——到了半夜，这就成了问题。
答案是공공심야약국（gonggong simya yakguk，公共深夜药局）制度。首尔在25个自治区设有39家，营业时间通常是22:00到次日1:00；其中28家全年无休，其余按指定日期开门。韩国也有查询当前营业医院与药局的急救医疗信息服务（E-Gen），不过在陌生城市的深夜，打1330请他们帮你找最近一家开着的，比自己搜更快。
什么都没发生时，先做这几件事
现在就把1330存进通讯录。把护照照片页拍下来，存在护照以外的地方。把住处所在区域的韩文写法存进手机——截图就够，它能把一次打车麻烦变成不是麻烦。
日常的指南也备着：如果问题出在付款而不是安全，看银行卡指南；要找地址就用Naver地图。
紧急号码职能与112、119整合出自韩国政府信息源；119的语言支持与自动定位出自消防部门；1330的时间、语言与2026年7月咨询量出自旅游热线与韩国报道；首尔公共深夜药局数据出自首尔市。2026年9月8日核实。时间和覆盖范围会变——在那个当下，打电话比任何页面都可靠，包括这一页。
